Dennis Berger ist Diplom-Designer und ausgebildeter Fotograf. Seit über 20 Jahren beschäftigt er sich intensiv mit den Möglichkeiten Künstlicher Intelligenz. Bereits seine Diplomarbeit 2002 widmete sich KI-Assistenzsystemen. Seine berufliche Laufbahn ist geprägt von der kreativen Arbeit für touristische Marken und Destinationen. Heute begleitet er Unternehmen als KI-Trainer und ist Creative Director in einer auf Employer Branding spezialisierten Agentur.

Marco Götz verantwortet seit dem 1. September 2024 in seiner Rolle als Chief Commercial Officer die Geschäftsbereiche Customer Experience & Marketing, Networkmanagement und Sales & Revenue für Discover Airlines. Zuvor war er als Chief Revenue Officer für den Vertrieb und die gesamtheitlichen Erlöse zuständig.

Von 2016 bis zu seinem Wechsel zu Discover Airlines war Marco Götz als Head of Network Management bei der Lufthansa Group für die Netzplanung am Drehkreuz München verantwortlich. Außerdem begann er parallel ab Mai 2020 im Projekt Ocean mit dem kommerziellen Aufbau der heutigen Ferienfluggesellschaft. 

Zuvor hatte Marco Götz bereits diverse Führungspositionen u.a. im strategischen Einkauf von Lufthansa CityLine sowie im Revenuemanagement der Lufthansa inne. Er begann seine Karriere bei der Lufthansa Group im Jahr 2004 als Manager Pricing & Sales Planning für LSG in Frankfurt und London.

Unsere Branche begleitet Frieder Krauß seit 15 Jahren als treuer Begleiter in den Bereichen Verkauf und Verhalten. Seit fünf Jahren ist er außerdem international im Bereich Führungskräfteentwicklung als Remote Consultant und Coach tätig. Beruflich findet er Erfüllung darin, Menschen zu helfen, sich selbst zu helfen. Privat verbringt er gerne Zeit mit seiner Familie, Reisen, Lesen von Fachliteratur und Belletristik und seiner wiederentdeckten Jugendliebe: Basketball.

Nach den Terroranschlägen vom 11. September 2001 etablierte Melanie Gerhardt ein hochprofessionelles internationales Krisen- und Sicherheitsmanagement. Dieses leitete sie seitdem systematisch und mit Weitblick. Melanie Gerhardt hat eine Vielzahl von internationalen Krisenlagen für DERTOUR und für den DRV gemanagt, wie zum Beispiel die Tsunami-Katastrophe,  Vulkanausbruch auf Island (2010),  den Arabischen Frühling 2011 sowie die Covid-19 Pandemie, zu der auch die größte Rückholung aller Zeiten gehörte. Sie entwickelte und etablierte weltweite Restartkonzepte für den Reiseverkehr und hat die „Informationsserie TAKE Care konzipiert und aufgelegt . Im Jahr 2009 wurde sie mit dem Willy-Scharnow Preis für das von ihr entwickelte Trainings- und Schulungskonzept zur Help Team Ausbildung ausgezeichnet. Seit über zwei Jahrzehnten gestaltet Melanie Gerhardt das Sicherheits- und Krisenmanagement in der Touristik entscheidend mit. Als erfahrene Business Continuity Managerin entwickelt sie ganzheitliche Strategien für den Tourismus. Zudem integrierte Sie verstärkt die Digitalisierung und den Einsatz von KI in der Krisenprävention und setzt damit neue Meilensteine für die Zukunft. Als Ausschuss-Vorsitzende entwickelte sie im Deutschen Reiseverband (DRV) federführend eine Vielzahl von Präventionskonzepten, digitale Frühwarninstrumente sowie Krisen-Leitlinien und etablierte eine Vielzahl von Krisenvermeidungs- und Resilienzstrategien. 

Melanie Gerhardt nimmt uns mit ihrem Impuls-Vortrag mit ins Krisenmanagement 4.0.
 

Alex Mirschel ist Berater und Partner bei Realizing Progress. Der Digitalexperte aus Frankfurt am Main beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Digitalisierungstrends, Innovationsthemen und technischen Lösungen im Tourismus. Als KI-Experte ist er maßgeblich an konkreten Praxisprojekten beteiligt und verantwortet mit dem DestiHub auch eine der wichtigsten KI-Lösungen für deutschsprachige Destinationen. Darüber hinaus unterstützt er zahlreiche Organisationen, Verbände, Hotels, Reiseveranstalter und Touristik-Unternehmen bei der strategisch sinnvollen Implementierung von Künstlicher Intelligenz in der Praxis. Seine Expertise ist auch auf höchster politischer Ebene gefragt, so wurde er vom Tourismusausschuss als Sachverständiger für Künstliche Intelligenz in den Deutschen Bundestag geladen.

Seit über 25 Jahren ist Hansi Kuch Teil der AIDA Familie und bringt umfassende Erfahrung und Leidenschaft für Kreuzfahrten mit. Als Regional Sales Manager betreut er erfolgreich Partner im Außendienst und kennt die Bedürfnisse der Reisebranche aus erster Hand. Mit seinem tiefen Fachwissen und seiner Begeisterung für AIDA ist er ein geschätzter Ansprechpartner und Impulsgeber in der Touristik.

Markus Orth verfügt über 25 Jahre Erfahrung in der Airline- und Touristik-Industrie. Er war in verschiedenen Positionen als Geschäftsführer, Vorstand und CEO tätig. Seit 2019 ist Markus Orth Managing Direktor bei der Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH sowie Aufsichtsratvorsitzender der LCC Reisebüro AG und Vorstand im DRV. Zusätzlich ist er in unterschiedlichen Beiräten in der Travel and Transportation Industry vertreten.